Betalingsmåter
Bankkort med VISA, kredittkort eller PayPal.

Betalingssikkerhet
Vi tilbyr betaling via PayPal. En sikker løsning som er en av de mest benyttede betalingsmåtene på nettet. Ingen kortopplysninger blir sendt til eller lagret hos oss. Merk at det ikke er nødvendig å opprette en PayPal-konto for å betale med ditt bankkort eller kredittkort via PayPal.

Porto
Eneste tillegg i pris når du handler hos oss er frakttillegg. Frakt utgjør 150 kroner per ordre under 1000 kroner og 229 kroner per ordre over 1000 kroner, med mindre noe annet er oppgitt eller avtalt. Pakken sendes da som forsikret Norgespakke og kan spores med sendingsnummer på www.posten.no. For en tilleggssum kan du selv bestille pakken levert direkte på døren av Posten. (Les mer her). Priser oppgitt gjelder forsendelser til mottakere i Norge. Tillegg for Svalbard/utlandet.

Ordering from abroad
Please contact Customer Service at kundeservice@prinserogprinsesser.no for information on how to order, postage etc.

Leveringstid
Varene sendes i fra oss så fort som mulig, og innen cirka 2-3 uker etter at vi har mottatt din bestilling og betaling. Leveringstid avhenger av om det er lagervare eller bestillingsvare. Du vil bli varslet dersom det skulle oppstå forsinkelser.

Fremsendingstid Norgespakke er normalt 2-3 virkedager, på enkelte strekninger opptil 5 virkedager.

Enkelte produkter sendes direkte fra produsent og til kunden. En bestilling kan dermed komme i flere kolli.

Feil eller mangler
Kontakt oss snarest slik at vi kan gjøre avtale om retur og reparasjon/erstatning. Returvarer kan ikke sendes tilbake til Prinser & Prinsesser mot postoppkrav.

Returrett
Ønsker du å kansellere en ordre må du si i fra innen 14 dager. Du vil da få informasjon om hvordan du skal returnere varene. Du må selv betale returportoen. Returvarer kan ikke sendes tilbake til Prinser & Prinsesser mot postoppkrav. Varene må være ubrukte og emballasjen uåpnet og hel slik at vi kan selge varene på ny, som nye.

Transportskade
Hvis du skulle være så uheldig å motta en skadet pakke, ber vi deg umiddelbart å melde i fra til fraktselskapet.

Kundeservice
Dersom du skulle få problemer med bestillingen, kontakt oss gjerne på
kundeservice@prinserogprinsesser.no